Sosiaali- ja terveyslan yritt\u00e4j\u00e4n tulee tuntea toimiala sek\u00e4 alan tulevaisuus. N\u00e4m\u00e4 antavat pohjan markkinoilla p\u00e4rj\u00e4\u00e4miseen\u00a0sek\u00e4 myyt\u00e4vien palveluiden ja tuotteiden kehitt\u00e4miseen.<\/p>\n

Yritt\u00e4j\u00e4n on hyv\u00e4 tiet\u00e4\u00e4, mitk\u00e4 sosiaali- ja terveyspalvelut ovat julkisin varoin j\u00e4rjestett\u00e4vi\u00e4 ja mitk\u00e4 katsotaan paveluiksi, jotka jokainen kansalainen voi itselleen halutessaan ostaa. Osa palveluista kuuluu sairasvakuutuksen piiriin, jolloin asiakas voi hakea yksityisilt\u00e4 markkinoilta hankitusta palvelusta sairasvakuutuskorvauksen.<\/p>\n

Sosiaali- ja terveyspalvelut\u00a0t\u00e4ydent\u00e4v\u00e4t\u00a0kunnallisia palveluja ja tarjoavat niille vaihtoehtoja. Yksityiset palveluntuottajat –\u00a0l\u00e4hinn\u00e4 yritykset, j\u00e4rjest\u00f6t ja s\u00e4\u00e4ti\u00f6t – \u00a0voivat myyd\u00e4 palvelujaan joko kunnille, kuntayhtymille tai suoraan asiakkaille. Yleisimpi\u00e4 yksityisi\u00e4 sosiaalipalveluita ovat lasten ja nuorten laitos- ja perhehoito, palveluasuminen ja kotipalvelu \u00a0sek\u00e4 lasten p\u00e4iv\u00e4hoito. \u00a0Tervesypalveluista yleisimpi\u00e4 ovat\u00a0fysioterapiapalvelut, ty\u00f6terveyshuolto sek\u00e4 \u00a0l\u00e4\u00e4k\u00e4rin \u00a0ja \u00a0hammasl\u00e4\u00e4k\u00e4rin vastaanottotoiminta.<\/p>\n

Kunta tai kuntayhtym\u00e4 voi j\u00e4rjest\u00e4\u00e4 lakis\u00e4\u00e4teiset sosiaali- ja terveyspalvelut ostamalla ne yksityisilt\u00e4 palveluntuottajilta. Julkiset hankinnat edellytt\u00e4v\u00e4t kynnysarvon ylitt\u00e4ess\u00e4\u00e4n julkista tarjouskilpailua. <\/a><\/p>\n

Osa lakis\u00e4\u00e4teisist\u00e4 sosiaali- ja terveyspalveluista voidaan j\u00e4rjest\u00e4\u00e4 antamalla asiakkaalle palveluseteli.<\/a> T\u00e4ll\u00f6in asiakkaalle j\u00e4\u00e4 enemm\u00e4n valinnan vapautta valita palveluntuottaja.<\/p>\n

Onnistunut tuotteistaminen <\/a>ja hinnoittelu<\/a> ovat perusta menestyv\u00e4lle yritykselle. Laadun kehitt\u00e4minen ja p\u00e4ivitetty laatuk\u00e4sikirja mahdollistavat\u00a0tulevaisuuden haasteisiin ja avautuviin mahdollisuuksiin reagoimisen. Lue lis\u00e4\u00e4: Laadukkaat palvelut<\/a><\/p>\n

Toimialaraporteista <\/a>saa hyvi\u00e4 suuntaviivoja yrityksen strategiaan ja palveluiden kohdentamiseen. Sosiaalipalveluita koskevassa raportissa todetaan, ett\u00e4\u00a0”Yksityisen palvelutuotannon menestystekij\u00f6it\u00e4 ovat joustavuus, kustannustietoisuus, palvelualttius, asiakasl\u00e4ht\u00f6isyys ja panostaminen laatuty\u00f6h\u00f6n. Pienet yritykset eiv\u00e4t voi kilpailla hinnalla vaan laadukkaalla erikoistumisella.”<\/em><\/p>\n

Tuotevalikoima \u2013 mit\u00e4 kaikkea voit myyd\u00e4?<\/strong><\/p>\n

\u00c4l\u00e4 j\u00e4t\u00e4 yrityksesi p\u00e4rj\u00e4\u00e4mist\u00e4 markkinoilla yhden kortin varaan. Tee tuotevalikoimasta sellainen, ett\u00e4 tavoitat kaikki mahdolliset asiakasryhm\u00e4t.<\/p>\n

Esimerkiksi kuntosaliyritt\u00e4j\u00e4 voi myyd\u00e4:
\n<\/strong><\/p>\n

\n
• Tavaratuotteita<\/strong> – Osta meilt\u00e4 kuntolaite!<\/li>\n
• Palvelutuotteita<\/strong> \u2013 Meilt\u00e4 kuntolaitteen vuokraus tai huolto.<\/li>\n
• Tietoa<\/strong> \u2013 Tule meille ja kouluttaudu kuntolaitteiden k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n.<\/li>\n
• El\u00e4myksi\u00e4<\/strong> \u2013 Tule ja katso, mit\u00e4 kaikkea voit tutkia ja analysoida itse omasta kunnostasi.<\/li>\n
• Paikkatuotteita<\/strong> – Ammattilainen, meill\u00e4 voit tutkia asiakkaidesi kunnon.<\/li>\n
• Henkil\u00f6tuotteita<\/strong> \u2013 Meill\u00e4 voit tilata kuntoilun asiantuntijan herra x:n.<\/li>\n
• Taidetuotteita <\/strong>– Meilt\u00e4 hankit julisteita ja valokuvia kuntoilusta.<\/li>\n
• Tapahtumatuotteita<\/strong> \u2013 Kuntoilup\u00e4iv\u00e4 el\u00e4kel\u00e4isille, tule kokeilemaan ja kysy.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n